Modalità di consegna e spedizione
Ecopart Italia è specializzata nella vendita online con consegna a domicilio in tutta Italia.
Consegna auto
Sul nostro shop online è possibile scegliere la modalità di consegna della tua auto. Potrai decidere se ricevere la tua auto direttamente presso l'indirizzo da te indicato al checkout o ritirarla presso la nostra sede a Roma.
Questa scelta ti verrà richiesta al checkout. La consegna con corriere ha un costo supplementare che visualizzerai solo al checkout. In alternativa potrai ritirare la tua auto presso la nostra sede.
La nostra sede di ritiro
Sede di Roma
Via Sambuca Pistoiese, 76 — 00138 Roma (RM)
Telefono: +39 02 1234 5678
Orari:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 19:00
Sabato: 09:00 – 13:00
Per la consegna con corriere utilizziamo diverse società di trasporti specializzate per il trasporto di auto. Qualche giorno prima dell'arrivo, il corriere ti contatterà direttamente per accordarsi per la consegna.
Qualora riscontrassi anomalie, potrai rifiutare la consegna indicandone il motivo: dovrai successivamente contattare il servizio clienti descrivendo il motivo del rifiuto.
Il venditore emetterà fattura, inviandola tramite l'indirizzo del servizio clienti dello shop ed inserendola all'interno della spedizione, all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite all'atto dell'ordine.
Al momento della consegna dell'auto da parte del corriere si è tenuti a controllare che l'ordine risulti integro e non danneggiato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere. Una volta firmato il documento del corriere, non si potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna.
Tempi di consegna
Per la consegna sono necessari circa 10 giorni lavorativi. Potrebbero esserci variazioni a seconda della tipologia di auto acquistata, con inclusione dei tempi di disbrigo delle pratiche di immatricolazione, passaggio di proprietà e conclusione dell'eventuale pratica di finanziamento.
In generale la previsione di consegna è comunicata a seguito del completamento delle pratiche di immatricolazione e passaggio di proprietà. Nessun indennizzo può essere richiesto a Ecopart Italia S.r.l. in caso di danni dovuti a ritardo, interruzione, sospensione totale o parziale delle consegne. Ciò vale anche per i casi di ritardi dovuti a cause quali: interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili ai fornitori, deficienze di energie, sospensione dei trasporti, ecc.
Consegna accessori e ricambi
Per la consegna di accessori e ricambi acquistati singolarmente (senza auto) utilizziamo diverse società di trasporti in funzione del tipo di prodotto spedito e della sua destinazione. Appena il collo viene ritirato dai nostri magazzini, verrà inviata al cliente una email di conferma di spedizione con il codice e il link per il tracciamento.
Se al momento della consegna il titolare dell'ordine non è presente, la compagnia di trasporti si metterà in contatto per fissare la consegna. Non è possibile controllare l'interno del pacco alla consegna, ma qualora riscontrassi anomalie (scatola aperta o vistosamente danneggiata), potrai rifiutare la consegna indicandone il motivo e contattare il servizio clienti.
Qualora il pacco risultasse danneggiato dal trasporto ma venisse comunque accettato, Ecopart Italia S.r.l. non si ritiene responsabile dei danni posteriormente reclamati, dato che il ritiro dell'ordine è stato attestato integro.
La previsione di consegna indicata nella pagina di acquisto è da considerarsi puramente indicativa. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Spese doganali
Le spedizioni nei Paesi esterni all'Unione Europea possono essere soggette a spese doganali stabilite dalla dogana del Paese di destinazione. Tali spese sono a carico dell'acquirente e dovranno essere pagate al momento della consegna dei prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.